帮助中心

登录路径已缩短至两步，老用户开赛前十分钟即可确认首发阵容。

1. 打开体育yun官网，点击右上角入口按钮进入登录面板；
2. 输入已绑定的手机号或账号并完成密码校验，即可进入赛事主界面。

若忘记密码，可在登录面板选择找回入口，通过注册手机号完成验证后重置。登录状态有效期内，重新打开页面无需再次输入。

实时数据引擎每秒刷新比分，排名每5秒同步。遇到不显示，先按以下顺序排查：

1. 确认安卓客户端已更新至最新版本，并开启网络连接；
2. 下拉赛事列表触发手动刷新，观察页面右上角数据流指示是否跳动；
3. 若仍无数据，退出登录后重新进入，系统将重新建立实时数据通道。

页面底部会显示最近同步时间戳。当网络环境切换时，数据通道会自动重建，短暂延迟属于正常现象。

大陆版YUN排名按积分实时刷新，准确反映球队排名变化。若看到与官方口径不一致的数据，可按以下方式处理：

1. 切换一次联赛榜单，触发「查赛事积分榜体育」的重新拉取；
2. 确认所选赛季是否与目标赛事一致，跨赛季数据不参与同一榜单排序；
3. 仍然异常时，点击右下角联系浮层，提交赛事名称、轮次与对比截图，数据团队会核对数据源。

跨联赛榜单以独立浮层呈现，切换后只更新浮层内容，不干扰底层页面的浏览进度。

• 点击积分榜区域右上角的联赛选择器，展开联赛列表；
• 选择目标联赛，榜单内容在浮层内平滑切换；
• 点击浮层外部或关闭按钮，回到原页面原滚动位置。

当前版本支持30+个主流足球、篮球、网球等赛事联赛，所有榜单共用同一套实时排名计算逻辑。

站内检索升级至0.3秒响应，支持赛事名称、球队关键词、版本功能的混合匹配。

• 输入关键词后，系统实时返回匹配的赛事、榜单与功能入口；
• 支持中英文混输，例如“NBA”与“篮球”可互相召回；
• 检索不到时，尝试缩短关键词或切换分类筛选，也可以从左侧目录直接进入对应栏目。

用户反馈的检索缺口会进入产品需求池，在后续版本中纳入词库增强方案。

账号支持手机号绑定与第三方快捷登录，绑定后多端数据保持一致。

• 手机号绑定：登录后进入账号管理，输入手机号并完成短信验证；
• 快捷登录：使用已授权的第三方账号扫码或确认授权；
• 数据安全：平台采用自主知识产权的数据链路加密，不存储用户敏感明文信息。

平台自2019年上线，目前为5.2版本，拥有多项自主知识产权，数据安全策略随版本持续迭代。隐私保护细则见隐私政策。

体育yun同时支持安卓和iOS移动端，核心功能保持一致。

• 实时比分、积分排名、跨联赛榜单、站内检索均全端可用；
• 安卓端针对消息推送通道做了专项适配，开赛提醒更及时；
• iOS端与安卓端登录状态不互通，需分别绑定同一手机号以同步收藏与关注列表。